VMS para centrais de monitoramento

Um VMS para centrais de monitoramento precisa centralizar as câmeras de todos os clientes, filtrar o que não importa e entregar o alerta certo ao operador certo — com registro de tudo. A Xeqmate é uma plataforma de videomonitoramento para centrais que faz isso em uma única assinatura, na nuvem ou on-premise.

Multi-tenant Mosaicos com ronda Central de eventos Webhook para seu software
Conceito

O que uma central de monitoramento precisa de um VMS?

Um software para central de monitoramento precisa de quatro coisas: reunir câmeras de vários clientes e marcas em um só painel, com cada operador vendo apenas o que pode ver; ferramentas de operação contínua, como mosaicos, ronda e PTZ; alertas filtrados por inteligência artificial, para reduzir falsos disparos; e registro auditável de cada evento tratado. A Xeqmate entrega os quatro na mesma plataforma, com alertas enviados também ao software que a central já usa, via webhook.

A Xeqmate é um VMS SaaS multi-tenant: a central assina por câmera e módulo, sem licença perpétua, e pode operar com a própria marca usando o white-label. As seções abaixo mostram como cada necessidade é resolvida na prática.

Multi-tenant

Todos os clientes e todas as marcas de câmera em um painel

Uma central atende dezenas de contratos, cada um com equipamentos diferentes. O VMS precisa absorver tudo isso sem troca de hardware.

Qualquer marca, sem trocar nada

Câmeras IP, DVRs e NVRs de qualquer fabricante entram na plataforma via RTSP, RTMP ou P2P. As câmeras que os clientes já têm continuam funcionando.

Um cadastro por cliente

Cada cliente da central é cadastrado separadamente, com seus módulos liberados individualmente — LPR para um, facial e analíticos para outro. Grupos de câmeras organizam quem vê o quê.

Financeiro por cliente

Consumo do ciclo, faturas, projeção, mínimo contratual e exportação para Excel — a base para a central cobrar mensalidade de monitoramento por câmera e módulo.

Operação contínua

O dia a dia do operador: mosaicos, abas, ronda e PTZ

A tela de mosaicos foi pensada para quem passa o turno inteiro na frente do vídeo.

Mosaicos salvos por setor

O operador monta a grade arrastando câmeras, escolhe o formato (automático ou fixo, de 1 a 6x6), destaca quadros importantes e salva o mosaico com nome — até 36 câmeras por mosaico, reabertos em um clique no início de cada turno.

Abas e vários monitores

Cada aba no rodapé é um mosaico completo; só a aba ativa exibe vídeo, então abrir várias não sobrecarrega a conexão. O botão "Nova Janela" abre um mosaico em outra janela do navegador — útil para espalhar setores por vários monitores.

Ronda automática

Com dois ou mais mosaicos abertos em abas, a ronda alterna entre eles sozinha, em intervalos de 3 a 600 segundos — um mosaico por setor, e a tela circula sem depender de clique do operador.

PTZ e mapa de câmeras

Câmeras com PTZ habilitado ganham painel de controle direto no mosaico. O mapa de câmeras mostra a distribuição geográfica e o status de cada equipamento — com filtro de câmeras offline ou com falha para o início do turno.

Menos ruído

Redução de alarmes falsos com analíticos calibráveis

Alarme falso custa atenção do operador e credibilidade com o cliente. Na Xeqmate, os analíticos de vídeo rodam no servidor — qualquer câmera com vídeo RTSP/RTMP serve — e cada um é calibrado para disparar só quando importa.

  • Áreas de detecção: até 4 áreas desenhadas sobre a imagem da câmera — o que está fora delas não dispara.
  • Condição de disparo: quantidade mínima de detecções, detecções consecutivas e janela de tempo, para ignorar oscilações momentâneas.
  • Sensibilidade: baixa, média ou alta, ajustada por câmera.
  • Horário de funcionamento: por dia da semana. O exemplo clássico da central: detecção de pessoa ativa apenas fora do horário de expediente do cliente — durante o dia, ninguém é incomodado; de madrugada, qualquer pessoa no pátio gera evento.

Os analíticos disponíveis são detecção de movimento, pessoa, veículo, objeto, fogo e EPIs, com até 2 algoritmos por câmera. Somados ao LPR e ao reconhecimento facial, alimentam a central de eventos com ocorrências já filtradas.

Central de eventos

Todo disparo vira um evento — e todo evento tem tratamento

Os disparos de alertas e analíticos chegam na Central de Eventos com imagem, câmera de origem, descrição e status. O operador segue a regra ver → decidir → registrar: abre o evento, avalia a imagem, decide o encaminhamento e altera o status com um comentário ("acionada viatura", "falso positivo", "repassado ao supervisor"). Cada mudança entra no histórico do evento, com data/hora, status, usuário e comentário — o registro que sustenta a auditoria do atendimento e a prestação de contas ao cliente.

A busca filtra por cliente, câmeras, período, tipo e status de evento, e até por placas específicas. Há ainda a busca inteligente de eventos de IA para localizar ocorrências nas gravações. Os detalhes estão na página da central de eventos.

Notificações

O alerta chega onde a central trabalha — inclusive no seu software

Nenhuma central quer ficar refém de mais uma tela. Os alertas da Xeqmate saem por vários canais ao mesmo tempo.

Push e popup

Notificação push no aplicativo e popup na própria plataforma, com preferências de alerta configuradas no perfil de cada operador.

Telegram e grupos de alerta

Alertas no Telegram do operador ou em grupos. Os grupos de alerta definem quem é avisado por cliente — usuários do sistema, grupo do Telegram e até 5 e-mails de terceiros por grupo.

Webhook para o software da central

Alertas de placa, de característica de veículo e faciais são enviados por POST HTTP com JSON de formato fixo para a URL do seu sistema, com token Bearer, assinatura HMAC, seleção de câmeras e tipos de evento e código externo por câmera. Veja a página de integrações.

Equipe

Operadores com permissões — e turno que fica registrado

  • Cada operador com o próprio usuário: acesso apenas aos locais, câmeras e módulos liberados pelo administrador, com papéis e permissões por função.
  • Auditoria completa: consultas, alertas, ações administrativas e chamadas de API ficam registradas — a central sabe quem viu o quê e quando.
  • Passagem de turno com lastro: o histórico de status e comentários da central de eventos documenta o que cada plantão tratou; quem assume o turno busca os eventos pendentes do período anterior e nada fica sem status.
  • Sessões e 2FA: dupla autenticação disponível e revisão das sessões ativas de cada usuário.
Crescimento

Escalar a carteira sem multiplicar servidores

No modelo em nuvem não há servidor para instalar por cliente: um contrato novo é um cadastro novo, e as câmeras entram no ar via RTSP, RTMP ou P2P. A cobrança acompanha o uso — assinatura mensal por câmera (resolução × dias de retenção) e módulos, com valor mínimo mensal. Para operações que exigem vídeo dentro da própria estrutura, servidores de gravação on-premise convivem com a nuvem na mesma plataforma.

Esse é o modelo que empresas de segurança usam para transformar monitoramento em receita recorrente — com a plataforma inteira operando sob a marca da central, graças ao white-label.

Dúvidas frequentes

Perguntas de quem opera uma central de monitoramento

Sim. A Xeqmate envia alertas de placa, de característica de veículo e faciais por webhook: um POST HTTP com JSON de formato fixo para a URL do seu sistema, com token Bearer, assinatura HMAC, seleção de câmeras e tipos de evento e código externo por câmera/evento.

Não. Câmeras IP, DVRs e NVRs de qualquer marca conectam via RTSP, RTMP ou P2P. A IA roda no servidor da plataforma, então qualquer câmera com vídeo RTSP/RTMP recebe analíticos, sem hardware especial.

Cada analítico é calibrado por câmera: até 4 áreas de detecção desenhadas sobre a imagem, condição de disparo (quantidade mínima, detecções consecutivas, janela de tempo), sensibilidade em três níveis e horário de funcionamento por dia da semana — por exemplo, detecção de pessoa ativa só fora do expediente.

Só se o administrador liberar. Cada usuário acessa somente os locais, câmeras e módulos permitidos, e a auditoria registra consultas, alertas e ações — a central sabe quem viu o quê e quando.

Não. No modelo em nuvem, um cliente novo é um cadastro novo, sem infraestrutura adicional. Quando o contrato exige gravação local, servidores on-premise convivem com a nuvem na mesma plataforma.

Sim, o white-label é 100%: domínio próprio, logos, cores, contatos de suporte, links das lojas de aplicativo, marca d'água e termos legais personalizados. Detalhes na página VMS white-label.

O operador abre um mosaico por setor, cada um em uma aba, define o intervalo (de 3 a 600 segundos) e inicia a ronda: a tela alterna entre as abas automaticamente. Só a aba ativa exibe vídeo, então a conexão não é sobrecarregada.

Demonstração

Veja o VMS da sua central funcionando com uma câmera real

30 minutos com nosso time: conectamos uma câmera da sua operação ao vivo, você vê os alertas chegando e sai com o custo do seu cenário.

Resposta em até 1 dia útil · sem cartão, sem instalação, sem compromisso