VMS de marca blanca para integradores

Un VMS de marca blanca permite al integrador entregar videovigilancia con su propia marca: el cliente final accede a una plataforma con el nombre, el dominio, los logotipos y los colores del integrador, no los del proveedor de la tecnología. En Xeqmate, la marca blanca abarca desde la pantalla de acceso hasta los términos de uso, dentro de la misma suscripción del VMS SaaS.

100% marca blanca Dominio propio Multi-tenant Facturación del integrador
Concepto

¿Qué es un VMS de marca blanca?

Un VMS de marca blanca es una plataforma de gestión de vídeo que el integrador revende con su propia identidad visual. El proveedor mantiene la tecnología —servidores, grabación, inteligencia artificial, apps— y el integrador aplica su marca: nombre de la plataforma, dominio, logotipos, colores y contactos. Para el cliente final, el servicio es del integrador, de principio a fin.

El modelo resuelve un dilema habitual de quien revende videovigilancia: construir un software propio es caro y lento, y revender una plataforma con la marca de un tercero debilita la relación con el cliente. Con un VMS de marca blanca, el integrador entrega una plataforma de videovigilancia con marca propia sin desarrollar nada, y mantiene al cliente vinculado a su empresa, no a la del proveedor. Cómo se traduce eso en ingresos recurrentes está detallado en la página VMS para integradores de seguridad.

Personalización

Qué se puede personalizar en Xeqmate

Todo lo configura el administrador del integrador en la pantalla Administración › Apariencia, sin depender de un ticket ni de desarrollo.

Nombre y dominio propios

El nombre de tu plataforma aparece en el título de las páginas y en las comunicaciones. El dominio es tuyo —por ejemplo, panel.tuempresa.com—, con instrucciones de DNS en la propia pantalla de configuración.

Logotipos y favicon

Subida del logotipo del menú (500 × 118 px), del logotipo de la pantalla de acceso (340 × 60 px) y del favicon (512 × 512 px), con medidas de referencia para evitar recortes y distorsiones.

Colores del menú

Selector de color para el fondo y el texto del menú: la interfaz acompaña la identidad visual de tu empresa en todas las pantallas.

Contactos de soporte y comercial

El teléfono y el correo de soporte y comercial que ven los usuarios son los tuyos, con la opción "Es WhatsApp" en cada número. Quien necesita ayuda habla con tu equipo.

Tiendas de aplicaciones y redes sociales

URL de Google Play y App Store configurables, además de los perfiles de Instagram, Facebook, LinkedIn y YouTube que se muestran en la plataforma.

Marca de agua y textos legales

Marca de agua propia (125 × 70 px) superpuesta en imágenes y vídeos, con posición configurable. Términos de uso y política de privacidad con tu título y tu contenido, aceptados por los usuarios en la plataforma.

Detrás de la marca

Multi-tenant: la estructura que sostiene la marca blanca

La marca propia solo funciona si la gestión de clientes que hay detrás es sólida. La marca blanca de Xeqmate viene acompañada de una administración multi-tenant completa.

Clientes y módulos por cliente

El administrador da de alta cada cliente y elige qué módulos quedan habilitados: LPR para uno, facial y conserjería para otro. Cada cámara pertenece a un cliente, y los grupos de cámaras definen quién ve qué.

Usuarios, roles y permisos

Cada usuario accede solo a las sedes, cámaras y módulos habilitados, con roles de permiso por funcionalidad, doble factor (2FA) y auditoría de actividad completa.

Facturación del integrador

Consumo del ciclo en tiempo real, previsión de cierre, mínimo contractual, facturas con extracto por cliente y exportación de la estimación a Excel: la base para poner precio al servicio con tu marca.

API y webhooks

La API externa documentada (cámaras, grabaciones, lecturas de matrícula y faciales, usuarios) y los webhooks de alertas permiten integrar la plataforma de marca blanca con tus propios sistemas. Mira también las integraciones disponibles.

De principio a fin

Toda la operación con tu marca

Desde el primer acceso hasta la aceptación de los términos de uso, el cliente final solo trata con la marca del integrador:

  • Acceso en tu dominio, con tu logotipo en la pantalla de entrada y tu favicon en la pestaña del navegador.
  • Interfaz con tus colores, con el nombre de tu plataforma en el título de las páginas y en las comunicaciones.
  • Soporte y comercial con tus contactos: el teléfono, el correo y el WhatsApp que se muestran son los de tu equipo.
  • Imágenes y vídeos con tu marca de agua, en la posición que definas, incluido todo lo que exportan los usuarios.
  • Tus propios términos de uso y política de privacidad, redactados por ti y aceptados por los usuarios dentro de la plataforma.

Los cambios de apariencia valen para todos los usuarios y todos los clientes que atiende el integrador. Y, como la marca blanca forma parte de la plataforma, funciona igual en los dos modelos de infraestructura, nube u on-premise. Antes de elegir proveedor conviene comparar cómo trata cada plataforma este punto: reunimos los criterios en cómo elegir un VMS.

Preguntas frecuentes

Preguntas sobre el VMS de marca blanca

No. Con la marca blanca configurada, el cliente final ve el nombre, el dominio, los logotipos, los colores, los contactos, la marca de agua y los textos legales del integrador. La relación comercial y de soporte es entre el cliente y tu empresa.

Sí. La pantalla de Apariencia facilita las instrucciones de DNS para apuntar tu dirección —por ejemplo, panel.tuempresa.com— a la plataforma. Los usuarios acceden por tu dominio, no por la dirección de Xeqmate.

La personalización cubre los enlaces de las tiendas de aplicaciones (Google Play y App Store) que ven los usuarios y toda la identidad dentro de la plataforma: nombre, logotipos, colores, contactos y marca de agua. Habla con nuestro equipo para concretar el escenario de app de tu operación.

El administrador del integrador, en la pantalla Administración › Apariencia, en dos pestañas: Personalización (nombre, dominio, contactos, apps, colores, redes sociales e imágenes) y Términos (términos de uso y política de privacidad). No hay desarrollo de por medio.

Sí. Los cambios de apariencia valen para todos los usuarios y todos los clientes que atiende el integrador. Por eso recomendamos revisar la configuración antes de guardar.

Sí. En la pestaña Términos, el integrador edita el título y el contenido de los Términos de Uso y de la Política de Privacidad que los usuarios ven y aceptan en la plataforma.

No. La marca blanca es una capa de identidad sobre la misma plataforma: cámaras IP, DVR y NVR de cualquier marca entran por RTSP, RTMP o P2P, sin cambiar de equipos.

Demostración

Ve la plataforma que va a llevar tu marca

30 minutos con nuestro equipo: conectamos una cámara de tu operación en directo, te enseñamos la personalización de marca en la práctica y sales con el coste de tu escenario.

Respondemos en 1 día laborable · sin tarjeta, sin instalación, sin compromiso